Der März wird der neue Januar. Darüber sind sich Reiseexperten einig. Das heißt: Während die Deutschen vor der Pandemie ihren Urlaub meist Anfang des Jahres gebucht haben, rechnen Veranstalter damit, dass dies nun im März der Fall sein wird. Die rund 450 DERPART Reisebüros sind gut darauf vorbereitet.

„Unsere Büros sind geöffnet und die Mitarbeiter freuen sich darauf, ihre Kunden in ihren Räumlichkeiten, online per Videochat oder am Telefon zu beraten. Wir sind auf allen Kanälen für sie da“, sagt DERPART Geschäftsführer Thomas Osswald. So profitieren Reisende nicht nur von der Expertise der Touristiker, sondern auch von flexiblen Gesprächszeiten, die ganz auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Beratung mit Termin ist ein wichtiger Trend bei den DERPARTnern, das Online-Tool zur Vorab-Terminbuchung kommt in nahezu allen Reisebüros zum Einsatz.

Die Reiseexperten in den DERPART Büros sind trotz der immer noch angespannten Pandemielage weiterhin am Start und stehen ihren Kunden bei ihrer Urlaubsplanung zur Seite. „Wir verzeichnen bereits einen leichten Buchungsanstieg. Aber besonders die Beratungsleistung wird aktuell in Anspruch genommen und spielt eine große Rolle bei der Entscheidungsfindung. Durch die unterschiedlichen Corona-Regelungen in den einzelnen Ländern sind viele Urlauber verunsichert, da können unsere Experten am Counter letzte Zweifel im Gespräch ausräumen. Zudem spielen natürlich flexible Stornomöglichkeiten eine wichtige Rolle bei der Buchungsentscheidung“, erläutert Osswald.