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29.07.2014

DERPART TRAVEL SERVICE unterstützt Unternehmen beim Travel Risk Managment

Tests laufen erfolgreich

DERPART TRAVEL SERVICE (DTS), die auf Geschäftsreisen spezialisierte Reisebürosparte von DERPART, hilft internationalen Kunden, die Sicherheit ihrer im Ausland tätigen Mitarbeiter bestmöglich zu gewährleisten. In Zusammenarbeit mit einem auf effektives Krisenmanagement spezialisierten Unternehmen bietet DTS seinen Kunden und seinen Partnerbüros ein neues Portal, auf dem sie sich umfassend über alle sicherheitsrelevanten Fragen in Zusammenhang mit anstehenden Geschäftsreisen informieren können.

Zu einem vorsorgenden und begleitenden Risikomanagement für ihre Geschäftsreisenden sind die Unternehmen per Gesetz verpflichtet. Doch gerade bei mittelständischen Firmen gibt es in diesem Bereich reichlich Nachholbedarf. Obwohl viele Mittelständler international tätig sind – ein Drittel von ihnen sogar in Krisenländern – verfügen die wenigsten von ihnen über ein funktionierendes Travel Risk Management.

„Genau da wollen wir mit unserem Portal ansetzen. Wir bieten den Unternehmen und Geschäftsreisenden die Möglichkeit, sich vor der Reise umfassend über das Reiseland zu informieren. Sollte sich die Sicherheitslage während des Auslandsaufenthalts verschlechtern, können die Firmen ihre Mitarbeiter vor Ort informieren und aktiv unterstützen“, sagt DERPART-Bereichsleiter Geschäftsreisen Hans-Jürgen Gutleben.

Im ersten Schritt wird das Portal mit Länderinformationen ausgestattet. Geschäftsreisende erhalten hier Tipps zu Umgangsformen, kulturellen Besonderheiten, zur Gesundheitsvorsorge und bestehenden Sicherheitswarnungen.

„Das dient der Sensibilisierung der Reisenden und hilft ihnen, Risiken vorzubeugen“, sagt Gutleben. Die Pilotierung der Länderinformationen wurde in einigen DTS Büros bereits erfolgreich getestet.

Im zweiten Schritt wird das Portal durch Travel Alerts – brandaktuelle Sicherheitsinformationen kurz vor und während der Reise – und Traveller Tracking – der Ortung des Reisenden im Notfall – ausgebaut. Die Sicherheitswarnungen werden nach Relevanz gefiltert und dem Geschäftsreisenden individuell per E-Mail zugeschickt. Die Testphase dazu läuft derzeit.

Weitere Bausteine, mit denen das Portal später erweitert wird, sind die Travel-Risk-Management-Module „Sicherheits-Assistance“ und „Gesundheits-Assistance“. Sie bieten dem Geschäftsreisenden im Notfall aktive Hilfe vor Ort.

„Die Zahl der globalen Sicherheitsrisiken steigt und auch kleinere Unternehmen müssen sich mit dem Thema auseinandersetzen“, sagt Gutleben. „Die Firmen erwarten, dass ihr Reisebüro sie dabei unterstützt. Und genau das bietet unser Portal: eine neutrale Beratung zu Risiken im medizinischen Bereich und bei Sicherheitsfragen.“

Ergänzend haben DTS-Kunden die Möglichkeit, an Beratungs-Workshops rund um das Thema Travel Risk Management teilzunehmen, in denen eine Analyse ihres individuellen Bedarfs vorgenommen wird.

Weitere Informationen unter:  www.DTS24.de

 

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