Auch dieses Jahr konnten die getesteten DTS-Büros sowie die Zentrale die strengen Auflagekriterien des Zertifizierungs-Audits erfüllen – und das mit großem Erfolg. CrossSeller-Schulungen, die gelungene Einführung des neuen InfoNET und der Prozessautomation sowie regionale Treffen und die gegenseitige Unterstützung wurden besonders hervorgehoben.

„Das TÜV-Zertifikat ist eine erneute Bestätigung für die einheitlich hohe Qualität, die DERPART in allen Büros gewährleistet.“ so Christoph Führer, Sprecher der Geschäftsführung der DERPART Reisevertrieb GmbH. „Die Zertifizierung durch eine externe Stelle bestätigt auch unseren Kunden, dass sie hier gut aufgehoben sind. Die Mitarbeiter in den Büros werden für ihre erfolgreiche Arbeit ausgezeichnet und weiter angespornt, kunden- und serviceorientiert zu agieren.“

Durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen will DERPART diese hohen Qualitätsstandards auch weiterhin garantieren. Dazu soll unter anderem das DTS-Arbeitshandbuch weiterentwickelt und den neuen Marktgebenheiten angepasst werden.

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