Für Notfälle außerhalb unserer Öffnungszeiten

Liebe Kundinnen und Kunden,

wie gewohnt sind wir montags bis freitags von 09 bis 18 Uhr telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar.

Aktuell besteht weiterhin eine unsichere Lage für Urlauber mit Reisebuchungen für die Golf-Staaten und  für Reisen über deren Drehkreuze bis aktuell .
Die Veranstalter stehen pauschal gebuchten Reisenden bei Umbuchungen und Stornierungen beiseite, für Flüge stehen Ihnen die Fluggesellschaften zur Seite.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Entwicklung fließend ist und Buchungen nach Abreisedatum bearbeitet werden.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit den Leistungsträgern, bei eventuellen Umbuchungen und Stornierungen.

Die aktuelle Notfall-Hotline von DERTOUR lautet:

+49 699588 4076

Die Krisen-Hotline des Auswärtigen Amtes lautet:

+49 30 500087777

Bitte wenden Sie sich in Notfällen außerhalb unserer Öffnungszeiten an Ihren Reiseveranstalter oder Ihre Fluggesellschaft.

Hier finden Sie die Telefon-Nummern einiger touristischer Veranstalter:

Kunden mit einer gebuchten TUI Pauschalreise können sich ab 24 Stunden vor Abflug an die Airport Helpline unter 00800-55225544 wenden. 
Des weiteren finden Sie einen Notfallkontakt in Ihrem Reiseplan.
Bei gebuchtem Linienflug ohne touristische Leistung rufen Sie an unter 0421/5250 579 oder senden Sie Ihre Mail-Anfrage an servicecenter-flug@tui4u.de.

Das TUI Cruises Serviceteam ist gerne per E-Mail an info@tuicruises.com oder telefonisch unter 040/60001 5111 für Sie da.

Das DERTOUR-Service-Team hilft telefonisch unter 069/153225533 oder per E-Mail service@dertour.de.
Meier's Weltreisen erreichen Sie unter 069/153 22 55 32 oder per E-Mail service@meiers-weltreisen.de.
ITS rufen Sie bitte in dringenden Fällen an unter 02203/42130.

Schauinsland Reisen steht Ihnen gerne unter der Rufnummer 0203/99405 699 zur Verfügung

Das AIDA Kundencenter erreichen Sie über die Servicenummer 0381/20 27 07 22 in Rostock.

 
Bleiben Sie gesund!